ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

щодо купівлі-продажу товарів дистанційним способом

Редакція від 27.07.2026

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією фізичної особи — підприємця Белікова Євгена Юрійовича, РНОКПП 3349203993, який діє на підставі державної реєстрації, надалі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче.

1.2. Цей Договір адресований необмеженому колу фізичних осіб, фізичних осіб — підприємців та юридичних осіб, надалі — «Покупець», які бажають придбати товари, представлені на сайті:

https://tastecraft.sale

1.3. У цьому Договорі терміни вживаються в такому значенні:

• Сайт — вебсайт Продавця за адресою https://tastecraft.sale;

• Товар — продукція, представлена для продажу на Сайті;

• Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраного Товару;

• Акцепт — повне та беззастережне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення Замовлення;

• Споживач — фізична особа, яка придбаває Товар для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних із підприємницькою або професійною діяльністю.

1.4. Оформлення Замовлення на Сайті означає, що Покупець:

• ознайомився з умовами цього Договору;

• повністю та беззастережно прийняв його умови;

• надав згоду на обробку персональних даних у межах, необхідних для оформлення, оплати та доставки Замовлення.

1.5. Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем належним чином оформленого Замовлення та підтвердження такого Замовлення Продавцем телефоном, електронною поштою, у месенджері або іншим доступним способом зв’язку.

1.6. Продавець зобов’язаний оперативно підтвердити отримання Замовлення. Таке підтвердження може містити номер Замовлення, перелік Товарів, загальну вартість, спосіб оплати та доставки.

1.7. Продавець має право вносити зміни до цього Договору. До конкретного Замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент оформлення такого Замовлення.

1.8. Цей Договір регулюється Цивільним кодексом України, Законом України «Про електронну комерцію», Законом України «Про захист прав споживачів» та іншими нормативно-правовими актами України.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.

2.2. Найменування, асортимент, кількість, характеристики, комплектація та ціна Товару визначаються на підставі інформації, розміщеної на Сайті, та фіксуються у підтвердженому Замовленні.

2.3. Зображення Товару на Сайті мають інформаційний та ілюстративний характер. Відтінок, вигляд упаковки або окремі елементи оформлення Товару можуть незначно відрізнятися від зображень залежно від партії виробництва, налаштувань екрана або змін, внесених виробником.

2.4. Наявність Товару, його остаточна кількість, комплектація та строк відправлення підтверджуються Продавцем під час обробки Замовлення.

3. Оформлення та обробка Замовлення

3.1. Покупець може оформити Замовлення на Сайті або іншим способом, запропонованим Продавцем.

3.2. Під час оформлення Замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірну та достатню інформацію, зокрема:

• ім’я або найменування Покупця;

• контактний номер телефону;

• адресу електронної пошти, якщо вона необхідна;

• населений пункт та дані для доставки;

• обраний спосіб оплати;

• реквізити юридичної особи або фізичної особи — підприємця, якщо Замовлення оформлюється для суб’єкта господарювання.

3.3. Після оформлення Замовлення менеджер Продавця зв’язується з Покупцем протягом робочого дня для підтвердження наявності Товару, його кількості, загальної вартості, способу оплати та доставки.

3.4. Замовлення передається для комплектування та доставки після його підтвердження Продавцем та, якщо це передбачено обраним способом розрахунку, після отримання оплати.

3.5. Продавець має право скасувати Замовлення або відмовити в його виконанні у разі:

• відсутності замовленого Товару;

• надання Покупцем недостовірних або неповних даних;

• неможливості зв’язатися з Покупцем;

• відсутності оплати у погоджений строк;

• наявності очевидної технічної помилки в ціні або описі Товару.

3.6. У разі неможливості виконати Замовлення Продавець повідомляє про це Покупця та, якщо Замовлення було оплачене, повертає отримані кошти у порядку, погодженому сторонами та передбаченому законодавством.

4. Ціна Товару та порядок розрахунків

4.1. Ціни на Товари зазначаються на Сайті в гривнях України.

4.2. Продаж Товарів здійснюється без ПДВ. ПДВ у вартості Товару не нараховується.

4.3. Продавець має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку. Зміна ціни не поширюється на Замовлення, які вже були підтверджені Продавцем, крім випадків очевидної технічної помилки.

4.4. Доступні способи оплати зазначаються на сторінці «Доставка та оплата» та погоджуються під час підтвердження Замовлення.

4.5. Для юридичних осіб та фізичних осіб — підприємців доступний безготівковий розрахунок на підставі виставленого Продавцем рахунку.

4.6. Для підтвердження господарської операції Продавець надає рахунок, видаткову накладну та, за потреби або якщо це передбачено характером операції, акт приймання-передачі.

4.7. Банківські комісії та інші витрати, пов’язані з проведенням платежу, сплачуються Покупцем, якщо інше прямо не погоджено сторонами.

4.8. Вартість доставки визначається відповідно до умов, розміщених на сторінці «Доставка та оплата». Якщо на Сайті прямо зазначено, що доставка є безкоштовною, її вартість сплачує Продавець.

5. Доставка та передача Товару

5.1. Продавець здійснює доставку Замовлень по території України, крім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій, у яких відповідні перевізники призупинили роботу.

5.2. Доступні способи, орієнтовні строки та умови доставки зазначаються на сторінці «Доставка та оплата» та підтверджуються під час обробки Замовлення.

5.3. Строк доставки може залежати від місцезнаходження Покупця, наявності Товару, графіка роботи перевізника, погодних умов, безпекової ситуації та інших обставин, які не залежать від Продавця.

5.4. Під час отримання Замовлення Покупець зобов’язаний перевірити:

• цілісність упаковки;

• відсутність видимих пошкоджень;

• відповідність кількості отриманих місць;

• відповідність отриманого Товару підтвердженому Замовленню.

5.5. У разі виявлення пошкодження або неповної комплектації Покупець повинен зафіксувати відповідні обставини разом із представником служби доставки та повідомити про це Продавця.

5.6. Право власності на Товар переходить до Покупця після повної оплати та фактичного отримання Товару Покупцем або його уповноваженим представником, якщо інше не погоджено сторонами.

5.7. Продавець не несе відповідальності за порушення строків доставки, спричинене діями або бездіяльністю перевізника, за умови своєчасної передачі Замовлення до служби доставки.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Продавець зобов’язується:

• передати Покупцю Товар належної якості та в погодженій кількості;

• надати достовірну інформацію про основні характеристики, ціну та умови придбання Товару;

• підтвердити Замовлення та повідомити Покупця про істотні зміни щодо його виконання;

• належним чином комплектувати та передавати Замовлення для доставки;

• надати передбачені законодавством та цим Договором документи;

• не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, необхідних для виконання Замовлення або передбачених законодавством.

6.2. Продавець має право:

• змінювати асортимент, характеристики та ціни Товарів до підтвердження Замовлення;

• залучати третіх осіб для виконання окремих зобов’язань;

• призупинити або скасувати виконання Замовлення у випадках, передбачених цим Договором;

• звертатися до Покупця для уточнення інформації, необхідної для виконання Замовлення.

6.3. Покупець зобов’язується:

• ознайомитися з умовами цього Договору до оформлення Замовлення;

• надавати повну та достовірну інформацію;

• своєчасно оплатити та прийняти Товар;

• перевірити Товар під час отримання;

• використовувати Товар відповідно до його призначення, рекомендацій виробника та вимог безпеки;

• нести відповідальність за наслідки надання неправильних даних для оформлення або доставки Замовлення.

6.4. Покупець має право:

• отримати інформацію про Товар та умови його придбання;

• отримати підтвердження Замовлення;

• вимагати передачі Товару відповідно до підтвердженого Замовлення;

• звертатися до Продавця з питань оплати, доставки, якості, обміну або повернення Товару;

• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

7. Обмін і повернення Товару

7.1. Порядок обміну та повернення Товару визначається законодавством України та умовами, розміщеними на сторінці «Обмін і повернення», яка є невід’ємною частиною цього Договору.

7.2. Товари належної якості, які відповідно до законодавства не підлягають обміну або поверненню, не можуть бути повернені лише з причини того, що вони не підійшли Покупцю за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших аналогічних причин.

7.3. Для розгляду звернення щодо обміну, повернення, пошкодження або неналежної якості Покупець повинен повідомити Продавцю:

• номер Замовлення;

• ім’я або найменування Покупця;

• назву Товару;

• опис виявленої проблеми;

• фотографії або відеозапис, якщо вони необхідні для підтвердження обставин.

7.4. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки поверненого Товару, якщо інше не передбачено законодавством.

7.5. Строк та спосіб повернення коштів визначаються відповідно до законодавства, способу первинної оплати та погоджених сторонами умов.

8. Персональні дані

8.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає Продавцю згоду на збирання, зберігання, обробку та використання своїх персональних даних виключно з метою:

• оформлення та виконання Замовлення;

• проведення оплати;

• організації доставки;

• здійснення бухгалтерського та податкового обліку;

• комунікації з Покупцем;

• виконання вимог законодавства.

8.2. Продавець має право передавати необхідні персональні дані службам доставки, банкам, платіжним сервісам, операторам зв’язку та іншим особам лише в обсязі, необхідному для виконання Замовлення.

8.3. Продавець зобов’язується вживати розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних Покупця.

9. Відповідальність сторін

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, що виникла внаслідок:

• використання Товару не за призначенням;

• недотримання рекомендацій виробника;

• неправильного зберігання або використання Товару;

• надання Покупцем недостовірних даних;

• дій третіх осіб, які не перебувають під контролем Продавця.

9.3. Сукупна відповідальність Продавця перед Покупцем не може перевищувати вартості відповідного Товару, крім випадків, коли інше прямо передбачено законодавством України.

9.4. Обмеження відповідальності, передбачені цим Договором, не застосовуються у випадках, коли таке обмеження заборонене законодавством про захист прав споживачів.

10. Форс-мажор

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо таке невиконання стало прямим наслідком обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або відвернути.

10.2. До таких обставин можуть належати, зокрема:

• воєнні дії, обстріли, блокади та терористичні акти;

• введення або продовження воєнного чи надзвичайного стану;

• окупація територій;

• мобілізаційні заходи;

• аварії, пожежі, повені та інші стихійні лиха;

• тривалі або аварійні відключення електроенергії, зв’язку чи мережі Інтернет;

• зупинення роботи перевізників, банків або платіжних систем;

• рішення, заборони або обмеження органів державної влади.

10.3. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання через форс-мажорні обставини, повинна повідомити про це іншу сторону протягом розумного строку.

10.4. Строк виконання зобов’язань продовжується на період дії обставин непереборної сили та усунення їх наслідків.

11. Вирішення спорів

11.1. Усі спори та розбіжності сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів та обміну письмовими або електронними повідомленнями.

11.2. Покупець може направити претензію на електронну адресу Продавця:

e.belikov@levaromat.com

11.3. Продавець розглядає звернення Покупця у розумний строк з урахуванням характеру звернення та вимог законодавства.

11.4. Якщо сторони не досягли згоди, спір вирішується в порядку, встановленому законодавством України.

12. Прикінцеві положення

12.1. Цей Договір укладається в електронній формі та має таку саму юридичну силу, як договір, укладений у письмовій формі.

12.2. Підтвердження Замовлення, рахунок, електронне листування, повідомлення в месенджерах, платіжні документи та документи служби доставки можуть використовуватися як підтвердження укладення та виконання цього Договору.

12.3. Сторінки «Доставка та оплата», «Обмін і повернення», «Політика конфіденційності» та інші документи, на які є посилання на Сайті, є невід’ємними частинами цього Договору.

12.4. Недійсність окремого положення цього Договору не призводить до недійсності інших його положень або Договору в цілому.

12.5. У разі розбіжностей між українською та російською версіями цього Договору переважну юридичну силу має текст українською мовою.

13. Реквізити Продавця

Фізична особа — підприємець
БЕЛІКОВ ЄВГЕН ЮРІЙОВИЧ

РНОКПП: 3349203993

Адреса: Україна, м. Дніпро, проспект Слобожанський, будинок 6, квартира 20

Телефон: +380 50 335 19 99

E-mail: e.belikov@levaromat.com

IBAN: UA043052990000026000050585341

Оподаткування: без ПДВ